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| FAQ |
我已经完成了我的订单，但我没有收到自动回复的电子邮件。
由于系统原因，订单完成后的自动回复邮件无法发送到Gmail(谷歌邮箱)。但请不必担心，稍后我们将会手动发送确认邮件到您所提供的邮箱。对于给您带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解和支持。
邮递到我国的邮费是多少呢？
不计重量，不限地区，统一收费为2,800日元。如果您一次选购1件商品的邮费是2,800日元。同样如果您一次选购10件商品的邮费也是2,800日元。
商品是在哪里制造生产的呢？
所有商品都是日本国内手艺人制作加工的。
你们能批发销售吗？
本司不是制造商所有本司不做批发销售。如果您有需要，请直接联系制造商或者经销商咨询详情。
有折扣之类的服务吗？
很抱歉，本司不提供任何多数量购买任何商品的折扣，请谅解。
为了降低关税费用，可以邮寄时把value写便宜一点或者写成gift或sample吗？
对不起，本司无法伪造value，并且自用商品也无法写成gift或sample。请多多谅解。
贵公司是否提供代购贵网站以外的商品服务？
非常抱歉，本司不提供任何非本司网站以外商品的代购服务，请谅解。 |
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如果您有任何不明事项，请随时用电子邮件联系我们。如果您没有收到我们的回复邮件，请查看垃圾邮件箱。
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