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자주 묻는 질문 |
주문 완료했는데 자동 회신 메일이 오지 않습니다.
Gmail 주소로는 주문 직후 자동 회신 메일만 보내드릴 수 없게 되었습니다. 추후에 보내드리는 수동 메일은 문제없이 보내드릴 수 있으니 안심하셔도 됩니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다만, 양해부탁드립니다.
해외 배송비는 어떻게 계산합니까?
배송 지역과 구매하신 상품의 수량에 상관없이 배송비는 일률적으로 2,800엔이 적용됩니다.
제품은 어디에서 만들어집니까?
모든 제품은 일본의 장인들의 손으로 하나하나 직접 만든 것입니다.
도매로 구입 할 수 있습니까?
죄송하지만 저희는 제조업자가 아니라 도매 판매는 하지 않습니다. 제조업자 또는 판매 대리점에 직접 연락 부탁드립니다. 또한 저희는 제조업자 등을 소개하지 않습니다.
할인 가능합니까?
본사의 제품은 할인 되지 않습니다.
관세를 저렴하게 하기 위해, 택배 송장 표기 시 value를 낮게 표기 또는 gift/sample로 고쳐주세요.
죄value를 낮게 표기 하거나 gift/sample로 위조하여 표기할 수 없으므로 양해 부탁 드립니다.
사이트에 게재 되지 않은 제품을 대신 구매해서 배송해 줄 수 있습니까?
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